2014年中国医院绩效管理发展情况分析

    医院绩效管理是针对提升医院管理水平，配套实施绩效工资制，实现医院战略，有效落实执行力，建立医院公平竞争的人才机制，

    一、　绩效管理认识薄弱

    医院绩效管理意识较为薄弱，管理决策出现形式主义，绩效管理浮夸浅显。对绩效管理如若不能够真正认识其在管理链条上的重大作用，则绩效管 理无从谈起。医院部分人员针对绩效采取轻视态度，忽视各科室的管理主动性不仅影响着医院考核制度的贯彻实施，而且使得传统的管理机制得不到遏 制，产生恶性循环。

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    二、　绩效管理体系不完善

    医院某些高层管理人员未能从根本上理解绩效管理的真正效用，运用粗浅的绩效管理认识来进行决策，未能从根本上大力支持绩效工作的开展，仅 作为财务管理部门的局部工作，直接遏制了绩效管理的效用发挥，使得工作停留表面。绩效管理必须针对全院进行，结合绩效考核，结合医院具体的财 务状况，同等重视，同等管理，从宏观上把握全局，让管理体系彻底得到贯彻。

    三、　忽视对绩效管理技能的培训

    绩效管理是管理环节的基础，是各项业务管理的有效手段。高效的绩效管理促进业务管理的有效实施，进而推广业务高速发展。同时，医院匮乏的 绩效管理手段不能满足当今的管理要求，管理技能不当将导致全局工作停滞不前甚至倒退。医院是否能够推陈出新也要依靠管理手段的不断完善，因此 Z医院必须重视绩效管理的各项管理技能培训。院方不仅要对职员的业务能力开展培训，而且要针对绩效管理组织操作培训，对其相关的管理手段、发 展模式以及操作技能进行全面的学习，加强对考核指标的认识，完善标准的制定，严格政策的实施，真正做到有效高速的绩效管理。

    四、　沟通反馈机制不成熟

    不成熟的沟通机制只会阻碍工作的整体和谐，医院整体缺乏沟通与反馈是其不完善机制的表现。首先，绩效考核前应对全院全员展开动员大会，令 其了解绩效考核的相关条文要求，提高员工对绩效的认识，调动其主动性，发挥其积极性。其次，绩效考评是关乎员工的切身利益，调查显示，领导平 时由于工作忙碌，忽视了与员工的交流与反馈，未能及时了解并解决员工的困惑，甚至不公布绩效管理流程，相关的评价方式、评价结果。再则

    绩效管理体系的实施对医院财务管理工作、对医院整体医疗水平的提高有着非常重要的意义，医院必须给予高度重视，不断健全与完善其绩效评价 体系，实现在强化绩效管理的同时能够公平、公正地进行评价，促进医院各项工作的顺利开展。